قوانین و مقررات

قوانین و مقررات فروشگاه بدلیجات لوتوس

ماده ۱: شرایط و قوانین عمومی

۱-۱. کلیه اصول و رویه‌های فروشگاه لوتوس منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده است.

۱-۲. کاربر متعهد می‌شود که اطلاعات خود از جمله نام، شماره تماس و آدرس را به صورت صحیح و کامل وارد نماید. مسئولیت هرگونه تاخیر یا عدم تحویل ناشی از اطلاعات نادرست، بر عهده کاربر خواهد بود.

ماده ۲: ثبت و پردازش سفارش

۲-۱. ثبت سفارش به صورت ۲۴ ساعته امکان‌پذیر است، اما پردازش و ارسال سفارشات صرفاً در روزهای کاری (شنبه تا پنج‌شنبه، به جز تعطیلات رسمی) انجام می‌شود.

۲-۲. در صورت اتمام موجودی محصول پس از ثبت سفارش، فروشگاه حق لغو سفارش و استرداد کامل وجه به حساب مشتری را ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری برای خود محفوظ می‌دارد.

ماده ۳: رویه‌های ارسال و تحویل

۳-۱. روش‌های ارسال کالا از طریق پست پیشتاز و تیپاکس انجام می‌شود. هزینه‌ها و زمان تخمینی تحویل در صفحه تسویه حساب نمایش داده می‌شود.

۳-۲. مشتریان موظف هستند هنگام تحویل، بسته‌بندی را از نظر سلامت فیزیکی بررسی کرده و در صورت وجود هرگونه آسیب ناشی از حمل و نقل، مراتب را حداکثر ظرف ۲۴ ساعت به پشتیبانی اطلاع دهند.

ماده ۵: حریم خصوصی و مالکیت معنوی

۵-۱. فروشگاه لوتوس متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران است و از این اطلاعات تنها برای پردازش سفارشات استفاده خواهد کرد.

۵-۲. تمامی محتوای وب‌سایت لوتوس، از جمله متون و تصاویر، جزو اموال این فروشگاه بوده و هرگونه کپی‌برداری پیگرد قانونی خواهد داشت.

این سند ممکن است در طول زمان به‌روزرسانی شود. ادامه استفاده شما از سایت به منزله پذیرش تغییرات جدید خواهد بود.
آخرین به‌روزرسانی: ۲۶ شهریور ۱۴۰۴